赛默飞的高分辨气相色谱质谱联用仪从外观直观看，由气相色谱，质谱，控制系统三部分组成，三部分的数据交互主要通过交换机进行转发完成，当交换机发生故障时，数据信号转发则不能正常进行，此时tune软件界面会提示通讯故障，由此可以让仪器管理员第一时间找到故障来源。中国科学院理化技术研究所有一台高分辨气相色谱质谱联用仪，在使用过程中，出现tune软件崩溃无法打开的情况，经过多次尝试后发现是交换机故障导致，本文根据维修过程的回溯，希望给相关仪器管理员在遇见类似情况时提供一个维修思路。